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Der Vertrag bei Online-Datenbanken ist zeitlich unbefristet und kann beiderseits mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, erstmals jedoch zum Ende des ersten Vertragsjahrs (12 Monate Mindestlaufzeit). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist bei Verträgen mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB die Kündigung zum Ende eines jeden Kalendermonats möglich, bei Verträgen mit anderen Kunden zum Ende eines jeweiligen Vertragsjahres. Kündigt ein Verbraucher nach Ablauf der Mindestlaufzeit unterjährig, wird ihm der Betrag für bezahlte, aber aufgrund der Kündigung nicht mehr zu erbringende Leistungen zurückerstattet.

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